Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар на другой с доплатой или возмещением разницы в течении 14 дней согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Обращаем ваше внимание, что обмен товара производится при условии, если он не использовался, сохранен товарный вид, а также не нарушена целостность пломб и товарных ярлыков, в т.ч. не нарушена блистерная упаковка

В случае получения акта о замене товара, в нём ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть указан номер гарантийного талона и дата его выдачи.

Для обмена/ возврата товара в Днепропетровске:

Необходимо обратиться в наш офис по адресу:

ул.Красная, 3Б, офис 7 (вход с ул. Комсомольская, 12Б)
Координаты GPS 48.461722, 35.043212

понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
суббота: с 10:00 до 18:00
воскресенье: выходной

.
При себе необходимо иметь товар в полной комплектации, чек и паспорт (заявление на обмен или возврат можно написать у нас в офисе).
Обмен/ возврат товара производится в течении 7 дней с момента обращения

Если вы живете за пределами Днепропетровска:
Свяжитесь с нами по любому из контактных номеров, указанных на сайте.
После уведомления менеджера о вашем желании обменять/ вернуть товар, вы отправляете нам товар, чек, копию паспорта (1,2 + прописка) и заявление с просьбой обмена/ возврата товара.
Новый товар/ деньги за товар/ разница в стоимости будут высланы вам в течении 7 дней с момента обращения согласованным с вами способом