Основываясь на исследованиях и на личном опыте хотелось бы выделить наболее критически значимые элементы для плодотворного общения при помощи видео сигнала.
1. Удобство использования
Принцип, стоящий во главе угла при создании пользовательского интерфейса. Этот интерфейс должен быть сразу интуитивно понятен и прост для звонящего. В идеале, должна быть реализована возможность позвонить с одного нажатия клавиши.
2. Общедоступность связи для всех
Организовать видеоконференцию можно только если у вас есть возможности для звонка, не правда ли? В результате показатели низкой стоимости, высокой доступности решений, постоянно растущее количество пользователей, имеет жизненно важное значение для успеха организации любого видео общения. В прошлом, стоимость технологии была непомерно высокой для массового использования, но сегодня, ситуация изменилась кардинальным образом. Конечно же, возможность звонить другим должен быть включена в этот список. Если слишком дорого, чтобы сделать звонок, то люди просто не будут этого делать.
3. Качество звука
Способность слышать и быть услышанным, безусловно, является основой всех коммуникаций, что придает первостепенное значение высококачественным акустическим системам и микрофонам. Современные чувствительные микрофоны на удивление хорошо улавливают все звуки в комнате, даже те вещи, которые вы не хотите, чтобы их услышали: щелчки клавиатуры, шум вентиляции и кондиционирования, гул вентиляторов ноутбуков и миллион других звуков в комнате. Высококачественные аудио решения включают возможность не только передать голоса, но и очистить звук от фонового "шума", на сколько это возможно.
4. Качество видео
При современной популярности видео связи странно, что ее качество ранжируется так низко.Есть веские причины для этого, но, прежде чем их обсудить те, давайте решим, что мы определяем как хорошее качество.
Есть несколько критериев, которыми можно измерить качество видео. Разрешение, точность цветопередачи, частота кадров, задержка, джиттер и артефакты. Каждый оказывает разное влияние на видео вызов:
- Разрешение, как правило, просто определяется как количество пикселей на экране и измеряется в современную эпоху , как что - то вроде 720p или 1080p и 4k резолюции. Чем выше разрешение веб камеры, тем четче изображение. При прочих равных условиях, это хорошая вещь, но как говорится, жизнь представляет собой компромисс, в результате чего многие поставщики предпочли поставить под угрозу резкость изображения для достижения других качеств.
- Точность цветопередачи имеет хорошие значения в современных видео устройствах, особенно когда видео конференция происходит при хорошем освещении.
- Частота смены кадров и задержки часто работают в тандеме. Чем выше частота кадров, тем все глаже и естественнее выглядят собеседники. Это также уменьшает время задержки сигнала, что делает гораздо меньше вероятность помех при разговоре для каждой из сторон.
- Дрожание и артефакты вызываются , когда полоса пропускания , необходимая для вызова больше , чем ширина доступной полосы и при работе на зашумленных сетях. Это приводит к пикселизации и несоответствию между мимикой и речью говорящих.
В конечном счете, чтобы считаться успешными, видео коммуникации должны происходить так же ясно, как будто мы смотрим через окно на других участников. Все, что вызывает у пользователя затруднения при связи является проблемой.
5. Баланс потребностей
Для многих пользователей, возможность совместной работы над документами в режиме реального времени является более важным, чем видео аспект. Однако есть много пользователей для которых положительные эмоции от возможности общения при помощи видео связи более важны, чем передача данных во время сеанса. Таким образом, истина находится где-то по середине.
Выводы
Я думаю, что рынок устройств для видео связи в точке перегиба. Logitech приближается к тому, что организовать видеоконференцию будет так же просто, как и подключить веб-камеру к компьютеру. Заполнением рынка недорогими видеоустройствами, Logitech надеется способствовать массовому применению, а также высокому качеству аудио и видео сигнала, чтобы удовлетворять потребности клиентов в легком и эффективном общении во время видеовызова.